Szpital Szczecinek / Szpital w Szczecinku Sp. z o.o.

Zgłoszenie Zdarzenia Niepożądanego (ZN) przez pacjenta lub osobę bliską

Pacjent lub osoba bliska może za pomocą wypełnionego formularza (w wersji elektronicznej) zgłosić zdarzenie niepożądane.

Definicja z Ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U.2023 poz.1692):

Zdarzenie niepożądane – zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu. Nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.

Zdarzenia niepożądane

1.Zgłaszane zdarzenia niepożądane są kluczowe dla monitorowania bezpieczeństwa oraz poprawy jakości opieki medycznej w Szpitalu w Szczecinku.

2.Zgłoszenia są na bieżąco analizowane przez pracowników Szpitala.

3.Zgłoszenia mogą być dokonywane przez pacjentów, ich rodziny oraz opiekunów, także anonimowo.

https://progmedica-szpitalszczecinek.wolterskluwer.pl/499-zglos-zdarzenie-niepozadane/

Najczęsciej zadawane pytania

Sprawdź odpowiedzi na najczęsciej zadawane pytania przez Pacjentów, lub rodziny i osoby odwiedzające nasz Szpital w Szczecinku.

Tak — szpital ma działający całodobowo Szpitalny Oddział Ratunkowy w Szczecinku (SOR). Udziela świadczeń w stanach nagłego zagrożenia zdrowia, np. po wypadkach, przy utracie przytomności, ostrych bólach, itp. Jednocześnie — jeśli problem zdrowotny nie ma charakteru nagłego — warto zgłosić się najpierw do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej lub do Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej.

Tak — szpital posiada kontrakt z NFZ, co oznacza, że podstawowe świadczenia są finansowane. Warto jednak z wyprzedzeniem sprawdzić, czy dana procedura jest objęta kontraktem lub czy mogą obowiązywać dodatkowe opłaty lub warunki.

Obowiązuje regulamin odwiedzin — może być wymagane zgłoszenie wizyty w recepcji oddziału, ograniczona liczba odwiedzających jednocześnie, zachowanie ciszy i zasad sanitarnych. Warto skontaktować się z danym oddziałem, by poznać szczegóły.

Tak — w Szpitalu toalety są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi oraz budynki umożliwiają dojście dla takich osób.

Na terenach przyległych do szpitala jest wiele miejsc parkingowych, możesz sprawdzić Plan szpitala, przy szpitalu znajdują się przystanki komunikacji Miejskiej.